T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Samsun İl Sağlık Müdürlüğü Samsun Kavak Devlet Hastanesi

T.C. Sağlık Bakanlığı
Samsun İl Sağlık Müdürlüğü Samsun Kavak Devlet Hastanesi

Facebook Twitter Google Plus Linkedin

Hizmet Standartlarımız

Güncelleme Tarihi: 22/05/2018

 

 

 

 

 

 

 

 

 

KAVAK DEVLET HASTANESİ

 

 

 

 

 

HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

HİZMETİN

 

 

SIRA

HİZMET ADI

BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER

TATAMLANMA

 

 

NO

SÜRESİ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(En geç)

 

 

 

 

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi beyanı , Adres ve telefon bilgileri beyanı,

 

 

 

1

Poliklinik

Ücretli hastalar için vezne makbuzu,

5 Dakika (Yoğunluğa bağlı değişebilmekte)

 

 

Muayenesi

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Yurtdışı sigortalı hastalarda “tedaviye müstahaktır” belgesi

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hekim Seçme

 

Poliklinik müracaatında

 

 

2

Hakkının

Randevu istenilen günde sıra bulunması durumunda hekim ismi bildirilmesi

 

 

 

 

 

 

Kullandırılması

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hasta Hakları

Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları

 

 

 

 

Birimine

 

 

 

 

 

 

 

 

3

Başvurusunun

Verilen formu doldurarak imzalamaları veya Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası

15 İş Günü

 

 

 

Kabulü Ve

 

 

 

 

üzerinden internet başvurusu

 

 

 

 

Cevaplanması

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hastaya Ait Hastane

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi beyanı / kişinin kendisi dışında biri alacak ise bilgiyi

 

 

 

4

Kayıtlarının

VEKALETME

1 İş günü

 

 

 

 

 

 

Verilmesi

Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı veya talep dilekçesi

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Yataklı Tedavi

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi beyanı

 

 

 

5

 

Sürekli

 

 

Hizmetleri İşlemleri

Hekim tarafından düzenlenmiş Yatış İşleminin uygun görüldüğüne dair yatış belgesi, yatış dosyası

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

Acil Servis Hizmeti

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi beyanı (Acil vakalar hariç, gerekli durumda rumuz verme)

Sürekli

 

 

Adres ve telefon bilgileri beyanı,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

MR Çekilmesi

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi beyanı Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi ve anlaşmalı kurumdan randevu alınarak hastaya bildirilmesi,

10 İş Günü

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi beyanı

 

 

 

8

Tomografi Çekilmesi

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi sonrası anlaşmalı kuruma sevk kağıdı

10 İş Günü

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi beyanı

 

9

Ultrason Çekilmesi

 

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi ve anlaşmalı kurumdan randevu alınarak hastaya bildirilmesi,

3 İş Günü

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi beyanı

 

10

Solunum Fonksiyon Testi

 

Poliklinik muayenesi sonrası otomasyon üzerinden uzman hekimin istemi

30 Dakika

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Muhtelif Röntgen

 

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi beyanı

 

11

 

 

15 Dakika

Çekilmesi

 

Poliklinik muayenesi sonrası otomasyon üzerinden hekimin istemi

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Laboratuar Tetkikleri

 

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi beyanı

 

12

 

 

2 Saat

( Biyokimya, Beta HCG,Troponin I )

 

Poliklinik muayenesi sonrası otomasyon üzerinden hekimin istemi

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Laboratuar

 

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi beyanı

 

13

Tetkikleri ( Tam Kan

 

Poliklinik muayenesi sonrası otomasyon üzerinden hekimin istemi

20 Dakika

 

Sayımı)

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

KAVAK DEVLET HASTANESİ

 

 

 

HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

 

 

 

 

 

 

 

 

HİZMETİN

SIRA

HİZMET ADI

BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER

TATAMLANMA

NO

SÜRESİ

 

 

 

 

 

(En geç)

 

 

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi beyanı

 

14

Laboratuar

Poliklinik muayenesi sonrası otomasyon üzerinden hekimin istemi

30 Dakika

 

Tetkikleri ( İdrar

 

 

İdrarda gebelik, )

 

 

 

 

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi beyanı

 

15

İstirahat Raporu

İstirahati veren hekim tarafından düzenlenen, istirahat süresinin belirtildiği rapor kağıdı,

Muayene sonrası

 

 

 

 

 

 

 

 

İlaç

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi beyanı

 

16

Raporlarının

İlgili Polikliniğe kayıt işlemi

1 İş Günü

 

Düzenlenmesi

 

 

 

 

 

 

 

 

Sürücü Olur

TC kimlik numarası yazılı kimlik belgesi,

 

17

Raporlarının

Ücretli poliklinik muayenesi başvurusu ve sözlü rapor talebi

1 İş Günü

 

Düzenlenmesi

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

18

MORG (Cenaze İşlemleri )

Cenaze ve Yakının T.C Kimlik belgesi

Aynı Gün

 

 

 

 

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

İlk Müracaat Yeri : Kavak Devlet Hastanesi

İkinci Müracaat Yeri : Kavak Devlet Hastanesi

İsim

: Azize ÇAKAN

İsim

:Uzm. Dr. Mustafa SEVEN

Unvan

: Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü

Unvan

: Başhekim

Telefon

: 0 362 741 51 60 / Dahili: 2061

Telefon

: 0 362 741 51 60 Dahili: 2065

Faks

: 0 362 741 51 62

Faks

: 0 362 741 51 62

E-Posta

: azize.cakan@saglik.gov.tr

E-Posta

: